Пользовательское соглашение — UGC.Store/ru

Дата вступления в силу: 7 августа 2026 г.
Последнее обновление: 7 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Оператором платформы UGC.Store (далее — «Администрация», «мы», «нас») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим сайт https://ugc.store/ru/ и связанные с ним сервисы (далее — «Платформа», «Сервисы»).

UGC.Store — это международная UGC Creator Marketplace и UGC Gig Marketplace, объединяющая бренды и UGC Creator для создания, покупки и лицензирования аутентичного UGC Content.

Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и иными документами, регулирующими работу Сервисов, и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с условиями, вы обязаны немедленно прекратить использование Платформы.

Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение. Существенные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан отдельно. Продолжение использования Сервисов после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

2. Термины и определения

Термин	Значение
UGC.Store	Оператор Платформы, юридическое лицо, предоставляющее доступ к Сервисам.
UGC Creator / Креатор	Зарегистрированный Пользователь, создающий UGC Content для размещения на Платформе и реализации брендам.
Бренд	Зарегистрированный Пользователь — юридическое или физическое лицо, приобретающее UGC Content через Платформу.
UGC Content	Любые видео, изображения, аудио, тексты или иные творческие материалы, созданные Креатором и переданные Бренду через Платформу.
Бриф	Структурированное техническое задание, размещаемое Брендом, содержащее требования к контенту, сроки, бюджет и условия использования.
Платформа / UGC Shop	Программно-аппаратный комплекс UGC Marketplace, доступный через сайт и связанные приложения.
Эскроу	Система безопасного хранения платежей, управляемая Администрацией или уполномоченными платёжными партнёрами.
Пользователь	Любое лицо, использующее Сервисы, независимо от статуса (Креатор, Бренд или посетитель).

3. Регистрация и условия доступа

3.1. Требования к Пользователям

Для использования Сервисов вы обязаны:

Достичь возраста 18 лет или возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством вашей страны.
Обладать полной дееспособностью и правоспособностью для заключения обязательств.
Не находиться под санкциями, запретами или ограничениями, препятствующими использованию Платформы.
Предоставить достоверные, актуальные и полные данные при регистрации.

Регистрируясь, вы заверяете, что соответствуете всем перечисленным требованиям. Администрация вправе приостановить или удалить аккаунт при выявлении недостоверной информации.

3.2. Создание аккаунта

Для доступа к полному функционалу UGC Creator Marketplace необходимо пройти регистрацию. Вы обязуетесь:

Указывать правдивую, точную и полную информацию.
Своевременно обновлять данные аккаунта.
Обеспечивать конфиденциальность логина и пароля.
Нести полную ответственность за все действия, совершённые под вашей учётной записью.
Немедленно уведомлять Администрацию о любом несанкционированном доступе.

Запрещается регистрировать множественные аккаунты в целях обмана, передавать учётные данные третьим лицам или использовать чужие аккаунты. Администрация вправе изъять учётные записи, нарушающие данные правила.

4. Описание Сервисов

UGC.Store предоставляет информационно-технологическую платформу, обеспечивающую взаимодействие между Брендами и Креаторами. Администрация не является стороной сделок между Пользователями, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением. Мы выступаем в роли оператора UGC Gig Marketplace.

4.1. Для UGC Creator

В качестве Креатора вы вправе:

Создавать публичный профиль с портфолио, указанием ниши, ставок и доступности.
Просматривать активные Брифы Брендов и подавать заявки.
Общаться с Брендами через встроенную систему сообщений.
Создавать и передавать UGC Content в соответствии с условиями Брифа.
Получать вознаграждение за утверждённые работы через систему Эскроу.

Вы признаёте, что ваши отношения с любым Брендом носят характер самозанятости / гражданско-правовых отношений. Ничто в настоящем Соглашении не создаёт трудовых, агентских, партнёрских или иных аналогичных отношений между вами и Администрацией или между вами и Брендом.

4.2. Для Брендов

В качестве Бренда вы вправе:

Регистрировать корпоративный аккаунт и создавать Брифы кампаний.
Просматривать профили Креаторов, изучать портфолио и приглашать исполнителей.
Получать заявки, вести переговоры и нанимать Креаторов.
Резервировать средства в Эскроу и осуществлять выплаты по факту утверждения работ.
Лицензировать UGC Content для маркетинговых целей в рамках согласованных прав использования.

Вы признаёте, что Администрация не гарантирует качество, соответствие или коммерческую эффективность любого UGC Content, а также не несёт ответственности за действия Креаторов.

5. Права интеллектуальной собственности и лицензии

5.1. Права Креатора

Если иное прямо не предусмотрено Брифом или отдельным письменным соглашением, Креатор сохраняет все права интеллектуальной собственности, включая авторские права, на созданный UGC Content. Креатор предоставляет Бренду лицензию на использование контента в объёме, указанном в Брифе.

5.2. Лицензия Бренду

После полной оплаты и утверждения результата Креатор предоставляет Бренду неисключительную, безвозмездную в рамках оплаченного объёма лицензию на использование UGC Content в соответствии с выбранным уровнем:

Organic Social: размещение на собственных социальных каналах Бренда без платного продвижения.
Paid Social: использование в платных рекламных кампаниях на указанных платформах.
All Digital: использование на сайтах, в email-рассылках, приложениях и цифровых каналах.
Perpetual / All Media: неограниченное использование на любых носителях, включая ТВ и печать, при условии явного согласования и дополнительной оплаты.

Бренд не вправе сублицензировать, перепродавать или передавать права третьим лицам без письменного согласия Креатора, за исключением аффилированных лиц и медиабайеров, действующих от имени Бренда.

5.3. Лицензия Администрации

Загружая контент на Платформу, вы предоставляете Администрации ограниченную, неисключительную, безвозмездную, действующую по всему миру лицензию на использование, воспроизведение, демонстрацию и распространение информации профиля, превью портфолио и UGC Content исключительно в целях функционирования, продвижения и улучшения UGC Marketplace. Лицензия прекращает действие при удалении аккаунта или контента, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.

5.4. Использование в портфолио

Креатор вправе использовать переданный UGC Content в личном портфолио, если иное не ограничено условиями конфиденциальности или эксклюзивности, прямо указанными в Брифе и оплаченными Брендом.

6. Платежи, комиссии и Эскроу

6.1. Вознаграждение Креатора

UGC.Store не удерживает комиссию с Креаторов. Вы получаете 100% согласованного гонорара за вычетом комиссий платёжных посредников (PayPal, Wise, Payoneer, банковские сборы). Данный принцип является ключевой особенностью нашей UGC Creator Marketplace.

6.2. Платежи Бренда

Бренд обязуется оплатить полную стоимость проекта, указанную в Брифе, а также любые применимые сервисные сборы, налоги и комиссии платёжных систем. Все расходы отображаются прозрачно до подтверждения проекта.

6.3. Порядок Эскроу

Для защиты интересов сторон используется система Эскроу:

Бренд резервирует полную сумму проекта в Эскроу при найме Креатора.
Средства удерживаются Администрацией до момента передачи UGC Content и утверждения Брендом.
По факту утверждения платёж автоматически направляется на счёт Креатора.
При необходимости доработок средства остаются в Эскроу до финального согласования.

6.4. Возвраты и споры

Если Бренд отклоняет работу как несоответствующую Брифу, стороны обязаны попытаться урегулировать спор через систему сообщений Платформы. При невозможности достичь согласия любая сторона вправе передать дело в службу разрешения споров UGC.Store.

Администрация изучает Бриф, результаты и переписку и принимает обоснованное решение. Если установлено, что Креатор не выполнил требования Брифа после разумных доработок, средства могут быть возвращены Бренду. Если Креатор выполнил обязательства, а Бренд необоснованно задерживает утверждение, средства могут быть перечислены Креатору. Решение Администрации является окончательным в рамках Платформы, без prejudice права сторон на обращение в суд.

6.5. Налоги

Креаторы являются самозанятыми / независимыми подрядчиками и самостоятельно несут ответственность за учёт доходов, уплату налогов и взносов в соответствии с законодательством своей страны. Бренды самостоятельно определяют наличие обязанностей по налоговому удержанию. Администрация не оказывает налоговых консультаций и не несёт ответственности за налоговые обязательства Пользователей.

7. Запрещённые действия

Используя Платформу, вы обязуетесь воздерживаться от:

Нарушения законодательства РФ, страны вашего пребывания или международных норм.
Выдачи себя за другое лицо или искажения своей аффилированности.
Размещения незаконного, вредоносного, оскорбительного, клеветнического, порнографского или дискриминационного контента.
Нарушения прав интеллектуальной собственности, неприкосновенности частной жизни или иных прав третьих лиц.
Рассылки спама, нежелательных коммерческих сообщений.
Попыток взлома, обхода защитных механизмов или нарушения работы Платформы.
Использования автоматизированных средств (ботов, парсеров) без письменного разрешения Администрации.
Совершения «сторонних сделок» в обход Платформы с целью уклонения от Эскроу или комиссий.
Предоставления заведомо ложной информации в профилях, портфолио, Брифах или заявках.
Дискриминации, преследования, оскорблений или угроз в адрес иных Пользователей.

Нарушение данных запретов влечёт немедленную блокировку аккаунта, конфискацию средств на Эскроу и возможное привлечение к юридической ответственности.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Права на Платформу

Весь контент, дизайн, программное обеспечение, тексты, графика, логотипы, иконки, изображения, аудиоклипы и функциональность Сайта являются исключительной собственностью Администрации или её лицензиаров и защищены законодательством об авторских правах, товарных знаках и смежных правах. Любое воспроизведение, распространение, модификация или коммерческое использование без письменного согласия Администрации запрещено.

8.2. Товарные знаки

UGC.Store, логотип и связанные наименования являются товарными знаками Администрации. Использование без предварительного письменного согласия не допускается.

8.3. Гарантии Креатора

Креатор заверяет, что весь размещаемый и передаваемый UGC Content:

Является оригинальным или надлежащим образом лицензированным.
Не нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц.
Не нарушает права на неприкосновенность частной жизни и публичность.
Соответствует законодательству и правилам Платформы.

Креатор обязуется возместить убытки Бренда и Администрации в случае предъявления претензий, связанных с нарушением указанных гарантий.

9. Отказ от гарантий

СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) И «ПО ДОСТУПНОСТИ» (AS AVAILABLE). АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ ДАЁТ НИКАКИХ ПРЯМЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИЯМИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ И СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ.

АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ ГАРАНТИРУЕТ:

Бесперебойной, своевременной, безопасной или безошибочной работы Сервисов.
Точности или надёжности результатов, полученных при использовании Платформы.
Исправления любых ошибок в программном обеспечении.
Соответствия UGC Content конкретным требованиям или ожиданиям Бренда.
Исполнения обязательств Креаторами или Брендами.

UGC.Store ВЫСТУПАЕТ В РОЛИ НЕЙТРАЛЬНОГО ПОСРЕДНИКА И НЕ ОДОБРЯЕТ, НЕ ГАРАНТИРУЕТ И НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ СДЕЛОК.

10. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, АДМИНИСТРАЦИЯ, ЕЁ РУКОВОДИТЕЛИ, СОТРУДНИКИ, ПАРТНЁРЫ, АГЕНТЫ И ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОБОЧНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ДЕЛОВУЮ РЕПУТАЦИЮ ИЛИ ИНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ:

ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ.
ДЕЙСТВИЙ ЛЮБОГО ТРЕТЬЕГО ЛИЦА НА ПЛАТФОРМЕ.
ПОЛУЧЕНИЯ ЛЮБОГО КОНТЕНТА ЧЕРЕЗ СЕРВИСЫ.
НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА К ВАШИМ ПЕРЕДАЧАМ ИЛИ ДАННЫМ.

ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АДМИНИСТРАЦИИ ПО ВСЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (А) РАЗМЕР СЕРВИСНЫХ СБОРОВ, УПЛАЧЕННЫХ ВАМИ UGC.Store ЗА 12 МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ, ИЛИ (Б) 100 (СТО) ДОЛЛАРОВ США.

ЕСЛИ ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЕ ДОПУСКАЕТ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ МОГУТ К ВАМ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ.

11. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить убытки, защитить и освободить от ответственности Администрацию, её должностных лиц, сотрудников, подрядчиков, агентов и лицензиаров от любых претензий, обязательств, убытков, судебных решений, издержек и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникших в связи с:

Нарушением вами настоящего Соглашения.
Использованием вами Сервисов, включая UGC Content или Брифы.
Нарушением прав третьих лиц, включая интеллектуальную собственность, неприкосновенность частной жизни или публичность.
Нарушением применимого законодательства.
Умышленными противоправными действиями или мошенничеством.

12. Прекращение действия Соглашения

12.1. По инициативе Пользователя

Вы вправе удалить свой аккаунт в любое время через настройки профиля или обратившись в службу поддержки. С момента удаления ваше право на использование Сервисов прекращается. Положения, выживающие по своей сути (включая разделы 5, 7, 8, 9, 10, 11, 14), сохраняют силу.

12.2. По инициативе Администрации

Администрация вправе приостановить или удалить ваш аккаунт, удалить контент и ограничить доступ к UGC Marketplace без предварительного уведомления в случаях:

Нарушения настоящего Соглашения или иных документов Платформы.
Мошеннической, противоправной или вредоносной деятельности.
Длительного периода неактивности.
Действий, наносящих вред иным Пользователям или репутации Платформы.

При удалении за нарушение средства на Эскроу могут быть удержаны до разрешения спора. Вам может быть отказано в создании новых аккаунтов.

13. Разрешение споров и применимое право

13.1. Применимое право

Настоящее Соглашение и все отношения между сторонами регулируются законодательством Российской Федерации, если иное не вытекает из обязательного применения норм иного государства.

13.2. Претензионный порядок

Перед обращением в суд вы обязаны направить Администрации претензию на адрес legal@ugc.store с детальным описанием спора. Администрация рассматривает претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней и направляет мотивированный ответ.

13.3. Подсудность

В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации (г. [Указать город]), если иное не предусмотрено законодательством РФ.

13.4. Арбитраж для международных Пользователей

Для Пользователей, не являющихся резидентами РФ, споры, не урегулированные претензионным порядком, могут быть переданы на рассмотрение в арбитраж в соответствии с Регламентом [Указать арбитражный центр]. Местом арбитража является [Указать город]. Решение арбитража является окончательным и обязательным.

14. Заключительные положения

14.1. Полнота Соглашения

Настоящее Соглашение, Политика конфиденциальности и иные документы, размещённые на Платформе, составляют полное соглашение между вами и Администрацией и заменяют все предыдущие договорённости.

14.2. Делимость

Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

14.3. Отказ от прав

Молчание или бездействие Администрации в случае нарушения не означает отказа от права на применение санкций в будущем.

14.4. Передача прав

Вы не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению без письменного согласия Администрации. Администрация вправе передавать свои права и обязанности без уведомления.

14.5. Форс-мажор

Администрация освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, эпидемий, сбоев в работе телекоммуникаций, действий государственных органов и иных событий, находящихся вне разумного контроля Администрации.

15. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по настоящему Соглашению, свяжитесь с нами:

UGC.Store
Email: legal@ugc.store
Сайт: https://ugc.store/ru/
Юридический адрес: [Указать зарегистрированный адрес]

Продолжая использовать UGC.Store — ведущую UGC Creator Marketplace и UGC Gig Marketplace — вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Пользовательским соглашением, понимаете его условия и обязуетесь их соблюдать.